Đăng ngày
Chính sách này giải thích cách Công ty TNHH Sơn DOSA tiếp nhận và sử dụng thông tin khi người dùng truy cập website, liên hệ hoặc gửi yêu cầu báo giá. Người dùng chỉ nên cung cấp dữ liệu cần thiết để DOSA phân loại nhu cầu và phản hồi qua kênh đã lựa chọn.
Cập nhật lần cuối: 24/07/2026.
Phạm vi áp dụng
Chính sách áp dụng cho thông tin được gửi trực tiếp qua biểu mẫu trên website và các kênh liên hệ do DOSA công bố. Website hoặc dịch vụ của bên thứ ba được liên kết từ trang này có chính sách riêng của đơn vị đó.
Thông tin website có thể tiếp nhận
Yêu cầu báo giá hoặc tư vấn có thể gồm họ tên, số điện thoại, email, tên công ty, khu vực, số lượng dự kiến, mã hoặc model thiết bị và mô tả nhu cầu. Khi người dùng chủ động đính kèm, website có thể nhận tối đa ba ảnh JPG, PNG hoặc WebP để tham chiếu.
Website cũng có thể xử lý thông tin kỹ thuật giới hạn phục vụ vận hành và an toàn, chẳng hạn dữ liệu mạng và trình duyệt dùng để hạn chế gửi biểu mẫu tự động. Biểu mẫu báo giá không yêu cầu mật khẩu, thông tin thẻ thanh toán hoặc dữ liệu thanh toán trực tuyến.
Mục đích sử dụng thông tin
- Tiếp nhận và phân loại yêu cầu về sản phẩm hoặc dịch vụ kỹ thuật.
- Đối chiếu tên, mã, model, hình ảnh và hiện trạng do người dùng cung cấp.
- Liên hệ để làm rõ nhu cầu, tư vấn hoặc gửi thông tin báo giá phù hợp.
- Duy trì hồ sơ vận hành cần thiết để hạn chế nhầm lẫn hoặc thất lạc yêu cầu.
- Bảo vệ website trước hành vi gửi tự động hoặc truy cập không phù hợp.
Thông tin gửi qua biểu mẫu không tự động tạo đơn hàng và không được dùng để xử lý thanh toán trực tuyến.
Cách lưu và tiếp cận dữ liệu
Yêu cầu báo giá được lưu dưới dạng bản ghi riêng tư trong khu vực quản trị WordPress. Ảnh đính kèm được giữ ngoài thư mục tải lên công khai và chỉ được truy xuất qua chức năng quản trị có kiểm tra quyền.
Khi email production được kích hoạt, hệ thống có thể gửi thông báo đến hộp thư tiếp nhận báo giá của DOSA. Quyền truy cập được giới hạn cho người phụ trách xử lý yêu cầu hoặc quản trị hệ thống liên quan.
Chia sẻ và nhà cung cấp hạ tầng
DOSA không bán thông tin được gửi qua quy trình tư vấn và báo giá. Nhà cung cấp hạ tầng, email hoặc hỗ trợ kỹ thuật có thể xử lý một phần thông tin khi cần thiết để vận hành website và phản hồi yêu cầu. Thông tin cũng có thể được cung cấp khi cơ quan có thẩm quyền yêu cầu theo quy định áp dụng.
Thời gian lưu và quyền của người gửi
Thông tin được giữ trong thời gian cần thiết để tiếp nhận, đối chiếu, phản hồi và duy trì hồ sơ vận hành liên quan. Thời hạn cụ thể phụ thuộc quy trình production, yêu cầu lưu hồ sơ và nghĩa vụ áp dụng cho từng trường hợp.
Người gửi có thể yêu cầu DOSA kiểm tra, cập nhật hoặc xóa thông tin đã cung cấp. Yêu cầu nên nêu số điện thoại hoặc email đã dùng, thời điểm gửi gần đúng và mã tiếp nhận nếu có để hỗ trợ đối chiếu.
An toàn thông tin và giới hạn
DOSA áp dụng biện pháp kỹ thuật và phân quyền phù hợp với hệ thống đang vận hành. Tuy nhiên, không phương thức truyền hoặc lưu dữ liệu nào loại bỏ hoàn toàn mọi rủi ro; người dùng không nên gửi mật khẩu, dữ liệu thanh toán, bí mật sản xuất hoặc thông tin cá nhân không cần thiết.
Liên hệ và thay đổi chính sách
Chính sách có thể được cập nhật khi công cụ website hoặc quy trình vận hành thay đổi. Câu hỏi hay yêu cầu liên quan dữ liệu có thể gửi qua trang Liên hệ. Trước khi gửi ảnh, người dùng có thể xem hướng dẫn yêu cầu báo giá và điều khoản sử dụng.