Biểu mẫu này dành cho khách hàng cần DOSA tiếp nhận nhu cầu về linh kiện, thiết bị hoặc hỗ trợ kỹ thuật sơn tĩnh điện. Bạn không cần xác định chính xác tên sản phẩm trước khi gửi; hình ảnh và mô tả hiện trạng thường hữu ích hơn một tên gọi phỏng đoán.
Khi nào nên gửi yêu cầu?
- Bạn đã có tên hoặc mã sản phẩm và cần DOSA kiểm tra thông tin cung cấp.
- Bạn chỉ có hình ảnh linh kiện, ảnh tem hoặc model thiết bị đang sử dụng.
- Thiết bị có dấu hiệu lỗi và cần phân loại nhu cầu sửa chữa, thay thế hoặc kiểm tra thêm.
- Bạn cần trao đổi số lượng, hạng mục kỹ thuật hoặc phạm vi công việc trước khi nhận báo giá.
Thông tin nào giúp đối chiếu nhanh hơn?
Nếu có thể, hãy gửi tên/mã linh kiện, model thiết bị, số lượng dự kiến, tỉnh/thành và mô tả ngắn nhu cầu. Với linh kiện chưa nhận diện được, nên chụp ảnh tổng thể, ảnh tem và ảnh phần kết nối. Biểu mẫu nhận tối đa ba ảnh JPG, PNG hoặc WebP, mỗi ảnh không quá 5 MB.
Không gửi mật khẩu, dữ liệu thanh toán, tài liệu bí mật hoặc thông tin cá nhân không cần thiết. Xem Chính sách bảo mật thông tin trước khi gửi nếu bạn cần biết cách dữ liệu yêu cầu được tiếp nhận.
Điều gì xảy ra sau khi gửi?
Sau khi gửi, bạn sẽ nhận được mã tham chiếu để tiện đối chiếu. DOSA sử dụng số điện thoại hoặc email bạn cung cấp để phản hồi và có thể đề nghị bổ sung thông tin nếu chưa đủ cơ sở tư vấn.
Việc gửi yêu cầu không tạo đơn đặt hàng, không xác nhận giá, tồn kho, khả năng tương thích hay thời gian giao hàng. Các nội dung này chỉ có giá trị khi được DOSA xác nhận trong trao đổi hoặc báo giá cụ thể. Nếu cần trao đổi trực tiếp, hãy xem các kênh liên hệ DOSA.